Felanmälan Appen

Felanmälan kan du enkelt göra i vår boendeapp (sök på "boendeappen Avy" i din appbutik). 
Detta gör du genom att klicka på "Ärenden" och skapa ett nytt ärende i din app.
Svar på din felanmälan får du därefter i beskrivningen i appen eller på mejl.
Statusen för var i hanteringen din felanmälan är hittar du även i appen. 

Felanmälan Telefon

Telefontid: vardagar måndag och fredag kl. 10.00-11.00
(tisdag,onsdag och torsdag stängt)
Telefon: 0122-249 50
Var snäll och ha ditt lägenhetsnummer redo (börjar på 8).

Jour alla dagar året runt

Efter kontorstid gäller följande telefonnummer för:
Akuta fel (Vallonbygden/Securitas)
Trygghetsjour (Securitas)
Låsöppning (Securitas) Du får betala 1 500 kr för låsöppning (jour).
Telefon: 0122-127 20

(Ring inte jouren när det gäller fel som kan vänta till nästa vardag.)

Hur snabbt kan vi hjälpa dig?

Ärenden som inte är akuta åtgärdar vi så snabb vi kan inom 14 dagar.
Akuta fel åtgärdas samma dag. Till akuta fel hör:
- Stopp i avlopp/översvämning
- Ström- och vattenavbrott